Logo
Pomůžeme Vám s výběrem.
Po - Pá (8 - 17 h)
0 ks
za 0,00 Kč
Nákupní košík je prázdný
Potřebujete poradit? Neváhejte nás kontaktovat.
Nakupte ještě za 2 000,00 Kč a máte dopravu po ČR ZDARMA
Novinky
09.12.2021
VÁNOČNÍ PROVOZ
Vaše objednávky budeme zpracovávat až do úterý 21.12.2021, to bude i poslední den expedice zásilek před Vánoci. Prosím pozor, svozy k nám jezdí dopole... číst celé
01.11.2021
ZÁSILKOVNA SE CHYSTÁ NA VÁNOČNÍ BLÁZINEC - KRATŠÍ ÚLOŽNÍ LHŮTA
Zásilkovna před Vánoci opět zavedla zkrácenou úložní lhůtu pro vyzvednutí balíčků. Je to pouze 5 kalendářních dní + 2 dny možné prodloužení. Chce tím ... číst celé
08.08.2021
PO DOVOLENÉ UŽ MÁME OPĚT OTEVŘENO
LETNÍ DOVOLENÁ SKONČILA Už můžete objednávat, nákupní košíky máte dnes, tj. 8.8.2021, od 15.h opět dostupné. Dotazy v diskuzích, off-line chatu a p... číst celé
Zobrazit všechny novinky
  1. Úvod
  2. Časté dotazy
Časté dotazy


FAQ - často kladené otázky

  Kdy dostanu zboží?

Zásilky na dobírku odesíláme většinou hned druhý den po přijetí objednávky, nejpozději však do 2 pracovních dnů. Zvolíte-li si platbu předem, bude Váš balík odeslán do 2 pracovních dnů od přijetí platby na náš účet, většinou je to však hned následující den po přijetí platby. Pokud není objednané zboží v požadovaném množství momentálně skladem, sdělíme Vám předpokládaný termín naskladnění hned při potvrzení Vaší objednávky.

 

  Je možné nějak urychlit odeslání balíčku?

Rychlost dodání je naší prioritou. Proto pokud chcete mít zboží doma co nejdříve, napište svůj požadavek na rychlé odeslání do poznámky v objednávce. Pro 100% jistotu můžete zavolat, nebo napsat na on-line chat. Snažíme se vyhovět každému, takže odeslání balíku v den objednání je také možné. Jen prosím pozor, Geis a ČP k nám jezdí pro svoz mezi 11.-13. h, do Zásilkovny balíky putují většinou hned ráno po 8.h.

 

  Je nákup na dobírku rychlejší?

Toto pravidlo už moc neplatí. Bankovní převody jsou nyní velmi rychlé, u většiny bank platí pravidlo, že pokud dopoledne zadáte platbu, hned ten den odpoledne ji máme připsanou. Pokud posíláte z Fio účtu, úhradu uvidíme okamžitě. Takže odesíláme následující den, stejně jako u objednání na dobírku. Nabízíme také možnost zaslat nám pdf z banky o provedené úhradě a tím odeslání urychlit.

 

  Jaké jsou způsoby platby?

V košíku si můžete vybrat mezi platbou předem na účet a dobírkou.

 

  Mohu změnit svoji objednávku?

Pokud potřebujete cokoliv v objednávce upravit, odpovězte prosím co nejdříve na automatický e-mail, který Vám od nás přišel anebo zavolejte či napište na náš on-line chat. Upravit můžeme množství látek, adresu i způsob platby či doručení. Změna je možná i ve chvíli, kdy jste už obdrželi údaje pro platbu.

 

  Potřebuji zvolit jinou pobočku Zásilkovny, než se nabízí na mapě v košíku.

Aplikace pro volbu výdejního místa v košíku je pravidelně aktualizována. Může se přesto stát, že budete vědět o nově otevřeném výdejním místě, které tam ještě nebude. Stačí tedy zvolit dočasně nějakou jinou pobočku (aby Vás to pustilo k odeslání objednávky) a do poznámky uvést požadovanou novou adresu. Po přijetí objednávky situaci prověříme a výdejní místo kdyžtak opravíme.

 

  Posíláte také na Slovensko?

Ano, využíváme služeb přepravce Zásielkovňa, který buď doručí balíček do vybraného výdejního místa, nebo prostřednictvím Slovenské pošty přímo k Vám domů. Zvolit si můžete také kurýra Geis s doručením na adresu.

 

  Jak postupovat při reklamaci?

Pokud jste po rozbalení zásilky objevili vadu na látce, které jsme si nedopatřením nevšimli, máte samozřejmě právo ji reklamovat. Buď nám můžete celou kazovou látku vrátit zpět (náklady na dopravu hradíme my), a dostat pak nový bezvadný kus. Rychlejším a lepším řešením celé nepříjemné situace může být poskytnutí přiměřené slevy, protože malému kazu se dokážete při pokládání střihu na látku vyhnout. Dohodnutou částku obdržíte na bankovní účet, nebo je také možné ponechat ji jako slevu na příští nákup.

                     

Doprava zdarma

Nákup nad 2000 Kč vč. DPH
Platba předem
Zásilkovna / DPD / Balíkovna
Doprava po ČR

MECHULKA - metrový textil
Pavla Couralová
Pavla Couralová
Po - Pá (8 - 17 h)
Vytvořeno na Eshop-rychle.czEshop-rychle.cz