Dodací podmínky:

Objednávky zaplacené on-line a také ty na dobírku odesíláme většinou hned druhý pracovní den po nákupu. Zvolíte-li si platbu předem, bude Váš balík odeslán do 2 pracovních dnů od přijetí platby na náš účet, většinou je to však hned následující den po přijetí platby.
Celková doba od nákupu po doručení k vám je tedy 2-3 pracovní dny. Všechno zboží máme opravdu fyzicky skladem.
Pokud je objednané množství momentálně dostupné např. ve dvou kusech, sdělíme Vám tuto informaci hned při potvrzení Vaší objednávky.

Přepravu zásilek zajišťuje několik přepravních společností:

  DPD, Soukromý balík, 120 Kč
Přepravce doručuje balíky do druhého dne. E-mailové a SMS avízo obdržíte v den odeslání balíku a následně i v den doručování. Na úspěšné doručení jsou 3 pokusy, je možné si nechat zásilku přesměrovat do výdejního místa DPD Pickup nebo i úplně na jinou adresu. Jedná se o velmi spolehlivou přepravu.
Max. hmotnost zásilky je 31,5 kg, obvodová délka může být až 300 cm (2x šířka + 2x výška + 1x délka).

  DPD, výdejní místo Pickup v ČR, 78 Kč
Vyzvedněte si zásilku tam, kde to máte nejblíže, hned druhý den od odeslání. E-mailové a SMS avízo obdržíte v den expedice balíku a následně i v den doručování na pobočku. Balíček tam bude uložen po dobu 7 kalendářních dní. K vyzvednutí stačí znát PIN, který budete mít v e-mailu a SMS. Max. hmotnost zásilky je 15 kg, obvodová délka může být až 250 cm (2x šířka + 2x výška + 1x délka).

  DPD / Zásilkovna / Balíkovna, zdarma
Nulové poštovné platí pro objednávky nad 2000 Kč vč. DPH, pouze s platbou předem a v rámci doručení po ČR.

  Zásilkovna, vyzvednutí na pobočce v ČR, 74 Kč
Maximální hmotnost balíčku je 5 kg, součet rozměrů všech tří stran zásilky je max. 120 cm (např. 50 × 40 × 30 cm), nejdelší strana zásilky max. 70 cm. Balíčky jsou většinou hned druhý den po odeslání připraveny k vyzvednutí na výdejním místě, které si vyberete. Úložní lhůta je 7 dní, lze ji však zdarma prodloužit až na 21 dní. O možnosti vyzvednutí budete informováni e-mailem a SMS ze strany Zásilkovny, obdržíte heslo k vyzvednutí. Na výdejních místech nelze uplatňovat reklamace ze strany adresátů zásilek.

  Česká pošta, Doporučená zásilka, 71 Kč
Tato doprava je vhodná pro malé zásilky (hodnota objednávky do 500 Kč, výška balíčku max. 5 cm). Toto základní poštovné v ekonomickém režimu znamená, že ČP doručí balíček do 2 dní od podání. V případě nezastižení příjemce je balík uložen na poště po dobu 15 dní, je možné prodloužit na 30 dní.

  Česká pošta, Balíkovna, 74 Kč
Doručení balíčku na zvolené výdejní místo, tj. vybrané pobočky České pošty a Balíkovny externích partnerů (např. Sazky, různé kamenné prodejny, nově i samoobslužné boxy). K vyzvednutí postačí kód získaný v SMS a e-mailu, který přijde jako avízo o uložení zásilky v Balíkovně. Na větších poštách jsou samostatné přepážky a zrychlený vyvolávací systém. Úložní lhůta je 1 týden, max. hmotnost balíku 15 kg, max. rozměry 70 x 50 x 50 cm.

  Česká pošta, Balík Do ruky, 140 Kč
Doručení zásilky na uvedenou adresu domů nebo třeba do zaměstnání, většinou do druhého dne. Platí pro balíky velikosti "S" a "M", tzn. nejdelší strana max. 50 cm. V případě nezastižení příjemce je balík uložen na poště po dobu 7 dní, je možné prodloužit na 15 dní.

  Osobní vyzvednutí, zdarma
Objednané zboží si můžete osobně vyzvednout na adrese Újezd u Rosic 134. Společně si domluvíme čas odběru, klidně hned v den nákupu. Výdej zboží je možný pouze po uhrazení ceny objednávky na bankovní účet nebo on-line úhradou, platba v hotovosti není možná.
Jedná se pouze o výdejní místo, nemáme kamennou prodejnu.

Doručení na Slovensko:

  DPD, doručení na Slovensko, 210 Kč
Maximální hmotnost balíčku je 10 kg. Do 1-2 pracovních dnů jsou doručeny balíčky na uvedenou adresu kdekoliv v SR. Podmínkou je však platba předem na náš EUR účet (příkaz je zpoplatněn jako vnitrostátní pohyb, hodnotu v EUR Vám sdělíme po zpracování objednávky, vycházíme z aktuálního kurzu ČNB-střed). V individuálních případech a u stálých zákazníků je možné domluvit zaslání na dobírku. Pokud bude mít balík větší hmotnost než 10 kg, lze domluvit dopravu individuálně.

  Zásielkovňa, vyzvednutí na pobočce SR, 106 Kč
Maximální hmotnost balíčku je 5 kg, součet rozměrů všech tří stran zásilky je max. 120 cm (např. 50×40×30 cm), nejdelší strana zásilky max. 70 cm. Balíčky jsou během 1-2 pracovních dní od odeslání připraveny k vyzvednutí na výdejním místě, které si vyberete. Úložní lhůta je 7 dní, lze ji však zdarma prodloužit až na 21 dní. O možnosti vyzvednutí budete informováni e-mailem a SMS ze strany Zásilkovny, obdržíte heslo k vyzvednutí. Na výdejních místech nelze uplatňovat reklamace ze strany adresátů zásilek.

  Zásielkovňa, doručení na adresu SR, 135 Kč (do 2 kg) / 155 Kč (do 5 kg) / 185 Kč (do 10 kg)

Platební podmínky:

Objednané zboží lze zaplatit:

  Převodem předem na bankovní účet, zdarma
Po zpracování Vaší objednávky Vám zašleme údaje k platbě s upřesněním částky a variabilního symbolu. Počkejte prosím se zadáváním úhrady na tuto zprávu od nás, vyhneme se tak zbytečným problémům v případě, že některá látka nebude skladem v dostatečném množství.
K dispozici máme účty v měně CZK a také EUR účet (oba vedené u Fio Banky, a.s.)

  Dobírkou při převzetí zboží od přepravce
DPD umožňuje platit hotově nebo platební kartou u balíčků doručených na adresu. V případě DPD Pickup je většinou vyžadována hotovost, depa platební karty akceptují. Doběrečné v ČR je ve výši 40 Kč, na Slovensku v případě dohody 55 Kč.
U Zásilkovny, tedy na vybrané pobočce, je možná platba buď v hotovosti nebo platební kartou. Logo karty a popis "Lze platit kartou" najdete v popisu vybrané pobočky při výběru výdejního místa v košíku. Doběrečné je ve výši 25 Kč pro balíky do ČR a 30 Kč pro SR zásilky.
U České pošty je platba možná v hotovosti, ale platební karty se začínají také rozšiřovat. Doběrečné je ve výši 36 Kč.
V Balíkovně na poště můžete zaplatit hotově i platební kartou, u partnerských Balíkoven je možnost platby kartou závislá na vybavenosti provozovny. Pokud ji nemají, můžete zaplatit předem kartou dle instrukcí v e-mailu od Balíkovny, bude tam odkaz na platební bránu. Doběrečné je ve výši 25 Kč.

  ComGate platební brána, zdarma
Online platby zajišťuje platební brána ComGate, tj. licencovaná Platební instituce působící pod dohledem České národní banky. Platby probíhající skrze platební bránu jsou plně zabezpečeny a veškeré informace jsou šifrovány.
Platba kartou
Nejrychlejší způsob zaplacení online. Do rozhraní platební brány ComGate zadáte číslo karty, datum platnosti a CVC kód (tři čísla na zadní straně karty v podpisovém proužku). Vše je zabezpečeno standardem 3D Secure, proto budete požádáni o zadání číselného kódu, který obdržíte od své banky v SMS zprávě. Můžete potřebovat i e-PIN, který banka pro Vaši kartu vygenerovala, najdete ho ve svém e-bankovnictví, je stejný po celou dobu platnosti karty.
Online platba bankovním převodem
Platební brána ComGate Vás přesměruje do Vašeho internetového bankovnictví, kam se přihlásíte jako obvykle a potvrdíte už předvyplněný platební příkaz. Po dokončení této okamžité platby budete přesměrováni zpět do obchodu a my hned obdržíme informaci o tom, že je objednávka zaplacená.

Kontaktní údaje pro případné reklamace nebo dotazy k platbám:
ComGate Payments, a.s.
Gočárova třída 1754/48b, Hradec Králové
E-mail: platby-podpora@comgate.cz
Tel:  +420 228 224 267

Přejeme Vám příjemné nakupování,

Tým Mechulka